AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 04/04/2024


El presente constituye el aviso de privacidad en virtud de los cual, ALI PROPTECH S.A.P.I. DE C.V. (“ALI”) en su carácter de responsable con domicilio en Bahía de Guantánamo 79, Verónica Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11300, México, junto con sus encargados, tratará los datos personales de los que usted sea titular (“Usted” o el “Titular”) proporcione a ALI, con motivo del registro que lleve a cabo en esta página o sitio de internet www.thesmartflat.com (el “Sitio”) o simplemente cuando deje sus datos para conocer las propiedades que se publican en el Sitio y/o que los profesionistas inmobiliarios registrados en nuestro Sitio, se pongan en contacto con Usted.

Usted podrá consultar este aviso de privacidad en nuestra página web https://thesmartflat.com/terminos-politicas/politica-privacidad y en nuestras oficinas.

Por lo anterior, queremos compartirle nuestra política de privacidad y la manera en que salvaguardamos la integridad, privacidad, seguridad y protección de sus datos personales, en apego a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”), su Reglamento y demás disposiciones secundarias relacionadas. Los términos que no están específicamente definidos en este aviso de privacidad, tendrán el significado atribuido en la LFPDP y su reglamentación.

Como Titular, se le informa que sus datos personales que nos proporcione o comparta, estarán protegidos a través del uso, aplicación mantenimiento de los sistemas y medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que ALI tiene para tales efectos.

RESPONSABLE:
ALI es una persona moral constituida conforme a las leyes de México, dedicada a la prestación de servicios profesionales relacionados con la intermediación inmobiliaria, y para efectos de este aviso de privacidad, ALI actúa como responsable frente a Usted, quien es la titular de sus datos personales.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.
Para efectos de lo dispuesto en LFPDP, el Titular manifiesta que el presente aviso le ha sido dado a conocer por el responsable, declarando el Titular haber leído, entendido y aceptado los términos expuestos en este Aviso, y otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales, para que ALI y/o sus encargados usen los datos personales para los fines que adelante se mencionan.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.
Sus datos personales podrán ser obtenidos personalmente, de forma directa o indirecta, o bien por cualquier medio electrónico, magnético, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología. Asimismo, podemos obtener datos personales de los que Usted es Titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la ley, siempre y cuando Usted haya dado su consentimiento ante estos terceros.

ALI podrá recabar los siguientes datos personales, entre los que se encuentran sin limitar:

  • Datos de identificación y de contacto: Nombre completo, ocupación, fotografía, género, teléfono de contacto (casa, celular y/o de trabajo), correo electrónico, domicilio, dirección IP, R.F.C., lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, número de familiares incluyendo cónyuge y dependientes (hijos) con sus edades.
  • Datos financieros o patrimoniales: Datos bancarios ligados tarjeta bancaria.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
ALI tratará sus datos personales recabados para los siguientes fines:

Finalidades primarias:
  • Verificación de la identidad de los usuarios de nuestro Sitio, aplicaciones y plataformas.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas mediante relaciones contractuales existentes o por existir entre el Responsable y usted como Titular.
  • La puesta en contacto con Usted que busca propiedades y/o está interesado en que lo contacten.
  • La puesta en contacto de los profesionistas inmobiliarios registrados en el Sitio que deseen contactar a Usted.
  • Enviarle comunicados y notificaciones relativos a los asuntos que se tengan en común.
  • Envío de promoción de productos, servicios, y publicidad en general, relativos a la relación establecida entre el responsable y el Titular, y ofrecidos por ALI o terceros nacionales o extranjeros con quienes ALI tenga alianzas.
  • Realizar cargos a la tarjeta bancaria que el Titular proporcione al responsable, por el monto correspondiente a la contraprestación por el uso de los Servicios que el Sitio ofrece, conforme a los Términos y Condiciones contenidos en el Sitio.

Finalidades secundarias:
  • La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente en caso de que se susciten;
  • La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación;
  • Fines estadísticos;
  • Fines de carácter mercadotécnico, publicitario o de prospección comercial.
  • La puesta en contacto con el Titular para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.

EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET (SITIO WEB Y APLICACIONES).
Le informamos que en nuestro Sitio y aplicaciones utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestros sitios. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para efectuar un estudio privado de hábitos y costumbres de consumo, así como para llevar a cabo las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Páginas web visitadas por un usuario
  • Búsquedas realizadas por un usuario
  • Publicidad revisada por un usuario
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de Herramientas, entrar a Opciones de Internet, escoger la pestaña de Privacidad, mover el cursor de la Configuración hacia Bloquear todas las Cookies. En una Mac: abrir la aplicación de internet, ir a Preferencias, escoger la opción de Seguridad, escoger Nunca en la opción de Aceptar Cookies.

TRANSFERENCIA DE DATOS:
Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, ALI podrá efectuar transferencias de sus datos personales, solamente en los casos abajo contemplados, comprometiéndose a velar porque se cumplan los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. Será responsabilidad de los receptores de la transferencia de datos el notificarle, en su caso, su respectivo aviso de privacidad.

En virtud de este aviso de privacidad, Usted acepta la transferencia de sus datos, en el entendido que:

  1. ALI puede transferir sus datos personales a terceros nacionales e internacionales, a quienes se comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que Usted sujetó su tratamiento; y
  2. El tercero receptor deberá asumir las mismas obligaciones que correspondan a ALI, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

Y siempre y cuando, la transferencia de datos personales se ubique en alguno de los siguientes supuestos:

  • Sea efectuada a afiliadas del mismo grupo empresarial de ALI, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
  • Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, entre ALI y un tercero, y el Titular haya manifestado su consentimiento en cualquier forma.
  • Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica o comercial existente o por existir entre ALI y el Titular, y el Titular haya manifestado su consentimiento en cualquier forma.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
El Titular tiene, en todo momento, derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos (sujeto a lo dispuesto por el artículo 26 de la LFPDP), así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin haya proporcionado presentando una solicitud con la información y documentación siguiente:

En virtud de este aviso de privacidad, Usted acepta la transferencia de sus datos, en el entendido que:
  1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  2. Los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial y escritura pública donde conste el poder en caso de personas morales);
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del titular.

En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Para la recepción, registro, atención y respuesta de las solicitudes para ejercer sus Derechos ARCO y los demás derechos previstos en la LFPDP ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: info@thesmartflat.com , así como el domicilio de ALI dentro del horario de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

ALI o sus encargados le responderán al Titular respectivo en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud a efecto de que, si resulta procedente, el responsable haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. En todos los casos, la respuesta se dará por la misma vía por la que haya presentado su solicitud o en su caso por cualquier otro medio acordado con el titular. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados en términos de la LFPDP.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
El responsable y/o sus encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Además de controlar la divulgación de dichos datos o compartir la información con sus socios comerciales. Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y la demás legislación aplicable. No obstante, lo señalado anteriormente, ALI no garantiza que terceros no autorizados logren acceder, de forma ilegal, a los sistemas físicos o lógicos de los titulares o del responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, ALI no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado, para lo cual ALI informará al titular de dicho suceso.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por ALI, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que ALI determine para tal efecto, o simplemente a través de la actualización del presente.